Kundeninformationen

Sehr geehrter Kunden,

mit den folgenden Kundeninformation kommen wir unseren Informations- und Belehrungspflichten aus den Regeln des Fernabsatzgesetzes und des Datenschutzes nach. Wir informieren Sie hier über alle Umstände im Zusammenhang mit dem Zustandekommen des Vertrages aufgrund Ihrer Bestellung und dessen Abwicklung.
Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten.

Inhalt:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

gpsmuc.de, Helmuth Aichinger, Schillerstr. 30, 80336 München, Fax: 089 594513, Email: info@gpsmuc.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Haben Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanziert und widerrufen Sie den finanzierten Vertrag, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, wenn beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder der Rückgabe bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Wertpapieren, Devisen, Derivaten oder Edelmetallen zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, widerrufen Sie beide Vertragserklärungen gesondert.

Ende der Widerrufsbelehrung

Gemäß § 312 d Abs. 4 Nr. 2 BGB besteht ein Widerrufsrecht nicht
1. - zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde,
2. - zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

Informationen zu Mängelansprüchen und Garantien

Für neue Waren gelten 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung, für gebrauchte Waren 1 Jahr gesetzliche Gewährleistung..

Informationen zu einzelnen Bestimmungen des Vertrages

Zahlung und Lieferung

Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung können Sie selbst, durch Wahl der Zahlungs- und Versandart bestimmen.

Technische Schritte zum Zustandekommen der Bestellung und Fehlerkorrektur im gpsmuc.de Onlineshop

Die Bestellung zwischen Ihnen und gpsmuc.de, Helmuth Aichinger kommt in folgender Weise zustande:

Sie können aus dem Angebot beliebig aussuchen und Waren mittels eines Mausklicks in den Warenkorb legen.
Wenn Sie in der Menüleiste rechts oben den Warenkorb aufrufen, können Sie den Inhalt jederzeit ändern oder leeren. Die Änderungen können mittels Maus und Tastatureingabe vorgenommen werden. Dazu markieren Sie bitte mit der linken Maustaste die nichtgewünschte Anzahl und überschreiben Sie diese. Mit dem Knopf "Aktualisieren" werden die Änderungen wirksam. Wenn Sie mit der linken Maustaste ein Häckchen in "Entfernen" setzten, können Sie den Artikel ganz entfernen. Mit dem Knopf "Aktualisieren" werden die Änderungen wieder wirksam.
Durch Anklicken des Buttons "Kasse" werden Sie auf die Seite "Bitte melden Sie sich an" weitergeleitet.

1. Möglichkeit: "Kundenkonto eröffnen
Durch Ihre Anmeldung eröffnen Sie ein Kundenkonto und können sich jederzeit wieder einloggen um den Status Ihrer Bestellungen zu verfolgen oder Ihr Bestellkonto einsehen. Bei einer Folgebestellung werden Sie vom System erkannt und Ihre Daten werden automatisch eingefügt. Sie können auch jederzeit an Ihrem Konto Änderungen vornehmen oder Ihr Kundenkonto wieder komplett löschen.
Klicken Sie jetzt auf die Schaltfläche "Konto eröffnen"
Haben Sie auf der Folgeseite Ihre Daten eingetragen, müssen Sie ganz unten links mit einem Häkchen bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzerklärung und das Widerrufsrecht in schriftlicher Form bereits vor Vertragsabschluss besitzen. Wenn nicht, müssen Sie sich beide Dokumente als .pdf Datei runterladen. Um die Dokumente lesen zu können benötigen Sie den "Acrobat Reader". Der kann ebenfalls mit einem Link an dieser Stelle von der Adobe Webseite runtergeladen werden.
Klicken Sie jetzt auf die Schaltfläche "Weiter" und die Eröffnung Ihres Kundenkontos wird bestätigt. Klicken Sie jetzt nochmal auf "Weiter" und Sie werden auf "1. Versandart auswählen" Versandseite weitergeleitet.

2. Möglichkeit: "Bereits Kunde"
Haben Sie schon einmal ein Kundenkonto eröffnet (und nicht wieder gelöscht!) können sich mit Email Adresse und Passwort einloggen. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, klicken Sie auf den Link in diesem Kästchen und geben Sie anschließend Ihre Email Adresse ein. Wir senden Ihnen ein neues Passwort sofort per Email zu. Im Kundenkonto können Sie das Passwort dann wieder Ihren Wünschen anpassen.
Haben Sie Ihre Email Adresse und Passwort eingegeben, klicken Sie auf "Anmelden" und Sie werden auf die Seite "Versandart auswählen" geleitet.

Die Bestellung wird nun in vier Schritten ausgeführt:

1. Versandart auswählen
2. Zahlungsart auswählen
3. Letzte Kontrolle vor der Bestellung: Versandadresse, Rechnungsadresse, Produkte und Preise.
4. Schaltfläche "Bestellung": Endgültige Bestellung

1. Versandart auswählen:
Hier können Sie mit der linken Maustaste die gewünschte Versandart auswählen die Ihnen je nach Ziel oder Gewicht angeboten wird. Gewicht und Preis der Lieferung wird angezeigt. Außerdem können Sie die angezeigte Versandadresse ändern. Ganz unten werden die noch folgenden Schritte bis zur Bestellung angezeigt. Klicken Sie jetzt auf "Weiter"

2. Zahlungsart auswählen:
Auf der Seite "Zahlungsart auswählen" die Zahlungsmöglichkeiten durch anklicken aus, die Ihnen je nach Ziel und Versandart angeboten werden. Hier können Sie auch die Rechnungsadresse, die rechts oben eingeblendet ist, ändern. Klicken sie jetzt wieder auf "Weiter" und Sie gelangen auf die Seite "Letzte Kontrolle vor der Bestellung "

3. Letzte Kontrolle vor der Bestellung:
Auf dieser Seite haben Sie noch einmal die Möglichkeit, alle Angaben zu kontrollieren und zu korrigieren, die Versandadresse, die Rechnungsadresse, die Menge der Produkte und die Versand und Zahlungskosten.

4. Bestellung:
Wenn sie den Knopf "Bestellen" mit der linken Maustaste anklicken, wird die Bestellung endgültig abgesandt.
Das Eintreffen Ihrer Bestellung bei uns wird Ihnen durch den Versand einer automatischen Email angezeigt. Diese Email ist noch keine Auftragsbestätigung, es wird lediglich der Eingang bestätigt

Hinweis nach Batteriegesetz

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien und Akkus sind wir als Händler gemäß Batteriegesetz verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen:

Sie sind gesetzlich verpflichtet, alte Batterien und Akkus nach Gebrauch zurückzugeben. Als Endverbraucher können Sie Altbatterien und Akkus aus unserem Sortiment auch in unserer Verkaufsstelle bzw. unserem Versandlager unentgeltlich zurückgeben oder an uns zurückschicken. Sie können die alten Akkus und Batterien auch in einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort zurückgeben.

Batterien und Akkus sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffes, den sie enthalten, gekennzeichnet. Dabei sind Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, mit den chemischen Zeichen der Metalle (z.B. "Cd" für Cadmium, "Pb" für Blei, "Hg" für Quecksilber) gekennzeichnet.

Datenschutz

Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die auf Ihre Identität hinweisen: Name, Adresse, Postanschrift, Lieferanschrift, Telefonnummer und eMailadresse. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ihre schutzwürdigen Belange finden stets Berücksichtigung. Wenn Sie unabhängig von einer Bestellung unsere anderen Services nutzen (z.B. unseren Newsletter abonnieren), benötigen wir für die Speicherung Ihrer Daten Ihre Einwilligung. Sie werden gesondert zur Erteilung dieser Einwilligung aufgefordert, können diese Daten jederzeit bei uns einsehen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Anonymisierte Daten
Mit Ihrem Besuch in unserem Angebot können ausserdem Informationen über den Zugriff (Datum, Uhrzeit, betrachtete Seite) auf unserem Server gespeichert werden. Diese Daten gehören nicht zu den personenbezogenen Daten, sondern sind anonymisiert. Sie werden von uns ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet.

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Auskunft
Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: info@gpsmuc.de.

Kundendaten selbst löschen
Sie können sich jederzeit in Ihr Kundenkonto, das Sie bei Ihrer Bestellung anlegen mussten, einloggen und das Konto wieder löschen.

gpsmuc.de, Helmuth Aichinger, Schillerstr. 30, 80336 München, info@gpsmuc.de, St.Nr.: DE277136175